Perguntas Frequentes

 

1. Todas as cores de BagMaia estão disponíveis para entrega imediata?  

Resposta: Não. Os modelos que estão à pronta-entrega ficam disponíveis na aba "Produtos / Entrega Imediata".  

 

2. Como posso identificar se o modelo que estou escolhendo é por encomenda?  

Resposta: Os modelos por encomenda possuem o termo "(por encomenda)" no título do produto. O prazo de entrega para pedidos "por encomenda" varia de 15 a 30 dias. Porém, compras "por encomenda" realizadas entre outubro a janeiro podem levar até 60 dias para serem entregues. Excepcionalmente, os pedidos por encomenda realizados no segundo semestre de 2021 tem previsão de entrega para novembro/dezembro de 2021. Planeje hoje mesmo o seu presente de Natal e o da pessoa que você gostaria de presentear. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.  

 

3. Além das cores disponíveis no site, há outras cores à pronta-entrega que não constam no site? 

Resposta: Sim. Alguns modelos ainda não foram fotografados. Neste caso, para consultar se a cor e modelo que você deseja está disponível para entrega imediata mas não consta no site, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 98181-1152 ou pelo direct no Instagram @didimaia ou @bagmaia . 

 

4. Algumas cores saem de linha de uma estação para outra?  

Resposta: Sim. Se você gostou de alguma cor, recomendamos que você garanta logo a sua BagMaia. Muitas cores já saíram de catálogo, como por exemplo a cor Verde Oliva, que atualmente não está mais disponível.  As cores e modelos são descontinuados sem aviso prévio.  

 

5. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra? 

Resposta: O pagamento pode ser realizado com cartão de crédito, neste caso à vista ou parcelado, no débito, e também por transferência bancária ou Pix. Nas modalidades de transferência bancária ou Pix, você ganha 10% de desconto. O nosso site é seguro para compras (veja o cadeado no lado esquerdo do endereço deste site).  

 

6. Qual é o custo de envio da BagMaia para minha casa? 

Resposta: Nenhum! O envio é uma cortesia para nossas clientes de todo o Brasil. 

 

7. Como são realizados os envios? 

Resposta: Trabalhamos com a empresa de entregas Loggi. Caso a empresa não entregue na sua localidade, enviaremos por Sedex (Correios).   

 

8. Onde posso receber meu pedido? 

Resposta: Você receberá o pedido no endereço cadastrado por você, na sua casa, ou, caso queira, poderá retirá-lo nas lojas Carandaí 25 do Shopping Rio Design Barra ou do Shopping Leblon (ambos na cidade do Rio de Janeiro). 

 

9. Qual é o prazo para chegar o meu pedido? 

Resposta: A BagMaia é envida do Rio de Janeiro/RJ e depende da distância da localidade em que você mora. Em geral, para BagMaia à pronta-entrega, o prazo leva entre 1 e 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

 

10. Qual é o prazo de entrega para os modelos e cores por encomenda?  

Resposta: O prazo de entrega para pedidos por encomenda varia de 15 a 30 dias. Porém, compras por encomenda realizadas entre outubro a janeiro podem levar até 60 dias para serem entregues. ATENÇÃO: excepcionalmente, os pedidos por encomenda realizados no segundo semestre de 2021 tem previsão de entrega para novembro/dezembro de 2021. Planeje hoje mesmo o seu presente de Natal e o da pessoa que você gostaria de presentear. 

 

11. Qual o prazo para realizar uma troca? 

Resposta: Você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar a troca. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@bagmaia.com, ou pelo WhatsApp (21) 98181-1152, ou ainda pelo direct no Instagram @didimaia ou @bagmaia .

 

12. Por que Didi Maia está associada à BagMaia? 

Resposta: Didi Maia (@didimaia) é a fundadora da marca e atua ativamente na empresa como Diretora Criativa.