Garantia

Trocas e Devoluções

Nossa política de relacionamento com nossas clientes é de respeito e eficiência!

Seguimos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor. Mas vamos além, pois acreditamos no atendimento individualizado e personalizado para que cada cliente se sinta especial!

Nossas trocas são simples e práticas e podem ser feitas obedecendo os seguintes critérios:

1) Se não ficou satisfeita com seu produto, você tem até três dias após o seu recebimento para nos notificar via e-mail. Para isso, entre em contato com contato@bagmaia.com e envie o produto diretamente pelos Correios na modalidade “frete a cobrar”. Poderá trocar o produto por outro ou, caso a troca seja por motivo de danos, será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. Demais orientações e detalhes sobre a troca serão passadas via e-mail.

2) Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você também tem até três dias para fazer a solicitação. Acreditamos em um atendimento honesto para que nossas clientes se sintam seguras que comprarão em uma empresa que dará total atenção aos seus desejos, mesmo após a venda efetuada.

 

Acreditamos na relação a longo prazo com nossas clientes e ficamos felizes sempre com os feedbacks construtivos!

 

Cordialmente,

Didi Maia

Fundadora e Diretora Criativa